UX/기술과 사용자 경험 (1) 썸네일형 리스트형 페이지 뒤로가기 시작하기 전에 우리는 지표(signal)들과 함께 살고 있습니다. 지표를 만들기도 하고 지표를 보고 이해를 합니다. 지표들 중에서 단연 쉽게 마주칠 수 있는 것은 표지판입니다. 운전을 할 때 좌회전이 가능한지에 대한 여부나 내가 어느 위치에 있는지 등 직관적인 정보를 해석할 수 있게 도움을 줍니다. 그런데 만약 이러한 정보들을 제공하는 지표가 잘못된 정보를 이해하도록 한다면 어떻게 될까요? 최악의 경우는 의도를 잘못 이해하고 이에 따라서 행동하게 될 것입니다. 예를 들자면 다음과 같은 경우가 있겠습니다. 'Doom 1'을 플레이하는 유저가 미로를 찾는 과정에서 왼쪽 길은 막다른 길인데 왼쪽으로 이동할 수 있다는 방향 지시 표를 보게 되는 상황과 같습니다. 유저는 왼쪽으로 이동을 해보고 막다른 길인 것을 .. 이전 1 다음
